Home / Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

 

Grøntkontor.dk er ejet af trykbestilling.dk.

Betaling
Vi modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner.

trykbestilling.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Vi leverer alle lagervarer inden for 1-2 dage på alle dage incl. lørdag og søndag, med ordre indgået inden kl. 15.00.

Udsolgte varer og varer, der ikke er på lager, afsendes inden for den tidsfrist, der er angivet på produktsiden.

Varerne leveres med GLS.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader der skyldes slid eller forkert betjening af produktet.

trykbestilling.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

 

Ved returnering
Reklamationer og henvendelse rettes til

grøntkontor.dk
Eghøjvej 2B,4
8250 Egå

Der modtages ikke returpakker sendt pr. efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Dette gælder ikke tryksager og varer bestilt med påtryk.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger afholdes af køber.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på klage@grontkontor.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Varen skal returneres ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Vedlæg venligst kopi af kvitteringen. Hvis varen viser tegn på at være blevet brugt, så kvaliteten er forringet, mistes mulighed for returnering. Det samme gælder for varens emballage.

Vi glæder os til at modtage din bestilling.

 

De bedste hilsner

Jens Kristensen